Tavix (“biz”), herkese kendine özel bir yapay zekâ asistanı olan Tuti’yi sunar. Bu politika ne topladığımızı, neden topladığımızı ve seçeneklerinizi açıklar.
Ne topluyoruz
- Hesap verileri: adınız, e-posta adresiniz, parola özetiniz (asla parolanın kendisi değil) ve giriş yönteminiz.
- Cihaz verileri: giriş yapılmış her cihazın adı ve platformu, genel cihaz anahtarı ve en son ne zaman görüldüğü.
- Tuti verileriniz: size özel ortamınızda saklanan sohbetler, bellek, dosyalar, zamanlamalar ve ayarlar.
- Bağlantı belirteçleri ve kayıtlı kimlik bilgileri: kasanızda şifreli olarak saklanır (aşağıya bakın).
- İşletim verileri: hizmeti çalıştırmak, güvence altına almak ve faturalandırmak için kullanılan ortam durumu, hata kayıtları ve kullanım sayıları.
Nasıl kullanıyoruz
İstediğiniz hizmeti sunmak için: ortamınızı çalıştırmak, isteklerinizi yerine getirmek, cihazlarınızı eşitlemek, kötüye kullanımı önlemek ve sorunları gidermek. Verilerinizi satmayız ve sohbetlerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
Yapay zekâ modeli sağlayıcıları
Size yanıt vermek için Tuti, sohbetinizin ilgili bölümlerini hesabınız için yapılandırılmış yapay zekâ modeli sağlayıcısına gönderir (örneğin AWS Bedrock üzerinden Anthropic veya bağladıysanız kendi Claude Code / Codex hesabınız). Bu sağlayıcılar verileri kendi koşullarına göre işler ve sözleşmelerimiz gereği bu verilerle model eğitmez.
Kasa ve gizli bilgiler
Tuti’ye verdiğiniz parolalar, API anahtarları ve OAuth belirteçleri şifreli bir kasaya gider (kullanıcıya özel veri anahtarlarıyla AES-256-GCM). Yalnızca gerektiğinde ve yalnızca size özel ortamınızın içinde çözülür, her kullanım denetim kaydına geçer ve yapay zekâ modeline asla gösterilmez. Ödeme kartları ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe’ta saklanır; biz yalnızca Stripe’ın karta verdiği referansı, kartın markasını, son dört hanesini ve son kullanma tarihini tutarız.
Ödemeler
Kartlar ve cüzdanlar, ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe tarafından kaydedilir ve tahsil edilir. Kart bilgilerinizi yalnızca Stripe’ın güvenli alanlarına (veya Apple Pay / Google Pay’e) girersiniz; bunlar doğrudan Stripe’a gider ve sunucularımıza, ortamınıza, yapay zekâ modeline, kayıtlarımıza veya analizlerimize asla ulaşmaz. Kayıtlı yöntemlerinizi göstermek ve kullanmak için yalnızca gerekenleri saklarız: bir Stripe referansı, kart markası, son dört hane, son kullanma ayı ve yılı, cüzdan türü ve mükerrer kartları tespit etmek için kullanılan bir kart parmak izi.
Tuti yalnızca o ödemenin tam ayrıntılarını (satıcı, ürünler, tutar, para birimi ve kart) cihazınızda geçiş anahtarı, Face ID veya parmak iziyle onaylamanızdan sonra, belirlediğiniz ödeme başına ve aylık limitler dahilinde ödeme yapabilir. Her ödeme için talebi, onayınızı (hangi cihazın veya geçiş anahtarının onayladığını; biyometrik verilerinizi asla), durumunu, tutarları, iadeleri, makbuz bağlantısını ve bir denetim kaydını saklarız. Stripe da bu verileri, dolandırıcılığı önleme dahil, kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Ödeme ve denetim kayıtları, hesabınızı silseniz bile mali kayıt tutma yasalarının gerektirdiği süre boyunca (Kanada’da genellikle altı yıl) saklanır; diğer her şey aşağıdaki saklama kurallarına tabidir.
Ödemeler Stripe’ın test modunda çalıştığı sürece gerçek para aktarılmaz.
Planlar ve faturalandırma
Ücretli bir plan başlattığınızda Stripe, seçtiğiniz kartı her faturalandırma dönemi için tahsil eder; kart bilgileri yukarıda açıklandığı gibi Stripe’ta kalır. Planınızı ve faturalarınızı gösterebilmek ve planınıza dahil olanları uygulayabilmek için planınızı, aboneliğinizin durumunu ve tarihlerini (deneme, yenileme, iptal), müşteri kaydınız, aboneliğiniz ve faturalarınız için Stripe referanslarını ve fatura tutarlarını saklarız. Faturalar ve ilgili kayıtlar mali kayıt tutma yasalarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Kişi başına bir ücretsiz deneme sunabilmek için hesabınızın deneme kullandığını ve kullanılan kartın Stripe parmak izini (bir kartı numarasını açığa çıkarmadan tanımlayan bir referans) kaydederiz. Bu kaydı, yalnızca tekrarlanan ücretsiz denemeleri önlemek için, hesabınızı silseniz bile saklarız.
Kullanım. Hizmeti çalıştırmak, fiyatlandırmak ve korumak için Tuti’nizin yapay zekâ modellerini ne kadar kullandığını kaydederiz: her talep için giren ve çıkan token sayısı (önbelleğe alınmış tokenlar dahil), talebi hangi modelin karşıladığı, bize maliyeti ve ne zaman gerçekleştiği; konuşmanızın içeriği asla. Kendi etkinliğinizi (tokenlar ve talepler) Plan & billing’de görebilirsiniz.
Saklama ve silme
Verileriniz hesabınız etkin olduğu sürece saklanır. Ortam yedekleri en fazla 30 gün tutulur. Kayıtlı kimlik bilgilerini ve bağlantıları uygulamadan istediğiniz zaman silebilirsiniz; hesabınızı silmek için hesabınızın e-posta adresinden bize yazın, ortamınızı, kasanızı ve yedeklerinizi 30 gün içinde sileriz.
Güvenlik
Ortamlar birbirinden yalıtılmıştır, dışarıdan gelen bağlantı kabul etmez ve yalnızca kimlik doğrulamalı uç ağımız üzerinden erişilebilir. Cihazların erişimi istendiği anda iptal edilebilir.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin GDPR veya PIPEDA kapsamında) verilerinize erişme, onları düzeltme, dışa aktarma veya silme ve bazı işlemelere itiraz etme hakkınız olabilir. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin.
Çocuklar
Tavix 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır.
Değişiklikler
Güncellemeleri burada yayınlarız ve önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulamada size bildiririz.
İletişim
Sorularınız için Tavix ekibine, mesajlarımızı aldığınız e-posta adresi üzerinden ulaşın.